クオール株式会社

「快適」クオールのやさしい設備

「快適」クオール薬局独自の薬局設備

スピーチプライバシーに配慮した薬局

お薬の内容を他人に聞かれることは、誰でも嫌なこと。クオール薬局はそんな患者さまへの配慮から、カウンターの向きや形、壁の一部に防音素材を用いることで、服薬指導中の声が他の患者さまに聞こえないよう工夫しています。他の薬局にはないクオール薬局独自の薬局設備です。

快適な空間の提供(港北店)

クオール薬局港北店では患者さまに快適な時間を過ごしていただける店舗づくりに取り組んでいます。

お薬お渡しカウンターでの配慮

カウンターの向きや形、壁の一部に防音素材を用いることで、投薬中の声が他の患者さまに聞こえないよう工夫しています。

環境配慮

待合室の中央に配置したスピーカーからマスキング音を流して、会話が第三者に漏洩するのを防いでいます。

椅子にも工夫を

ご高齢の方と一般の方では、心地よい高さの椅子は異なります。港北店では、高齢者の使いやすい高さから一般の方の使いやすい高さまで、高さを変えられる椅子を用意しました。

クオール薬局港北店はこちら

「快適」ご利用される方に合わせた環境づくり

患者さまのニーズを最優先

クオール薬局は全国に薬局を展開していて、対応する医療機関により、応需する処方箋はさまざまです。そのため各薬局の患者さま層も違います。
クオール薬局では、画一的な店舗ではなく、それぞれの患者さまのニーズに合わせて待合室に工夫をしています。

遊ぶ心の詰まったお子さま向け待合室と落ち着いた雰囲気の大人の女性向け待合室(ララ1号店、2号店)

お子さま向け待合室

とび箱、サッカー場などお子さまサイズの設備を用意し、お薬の待ち時間を楽しく過ごせるよう随所に工夫を施しています。小さなお子さまを安心して寝かせられるように待合室のソファにくぼみをつけるなどお母さまへの配慮もいたしました。

大人の女性向け待合室

産婦人科通院中の女性や静かにお薬を受け取りたい方のために、応接室のような落ち着いた雰囲気の待合室もご用意しました。投薬カウンターに仕切りを設けることで、待合室にいる他の患者さまの視線が気にならないよう配慮しています。

「快適」感染症対策に「感染症ルーム」を設置

流行性の疾患専用の待合室

クオール薬局では、感染症対策のため通常の待合室の他に「感染症ルーム」を用意しています。感染症ルームとは流行性疾患におかかりの方専用の待合室で、流行性疾患を広げないために大きな役割を果たします。流行性疾患におかかりの方もそうでない方も気兼ねなく薬局を利用できるよう配慮しています。

こんなときは感染症ルームでお待ちください

流行性疾患とは?

例えば

  • インフルエンザ
  • 水ぼうそう
  • おたふくかぜ
  • 風疹
  • はしか
など

不安なことがございましたら、薬剤師にご相談ください。