プライバシーポリシー

個人情報保護方針

 クオール株式会社(以下「当社」という)は、法令遵守はもとより、薬局サービスを提供する企業として社会に貢献できる高い企業倫理を確立し、実践することによって、社会から信頼される企業であることを企業行動憲章としております。
 この憲章を実践すべく、当社は個人情報が個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであることを深く認識するとともに、個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、皆さまの個人情報を正確かつ適正に取扱い、透明性の高い企業活動を遂行いたします。

  • 当社は、適切な個人情報の取得、利用及び提供を行い、また、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを防止するため、適切な措置を講じます。
  • 個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止及び是正を行います。
  • ご本人からの苦情及び相談には、丁寧かつ迅速に対応いたします。
  • 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  • 個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

制定日:平成17年 7月 1日
改定日:平成25年10月28日
クオール株式会社
代表取締役 中村 敬

個人情報のお取扱いについて

1. 利用目的について

 当社では、お客さま(患者さま)への適切な医療サービス(調剤、健康相談など)の提供をはじめ、法令・行政上の業務を含む薬局管理業務、保険請求業務及びご家族へのお薬に関する説明など、薬局業務の遂行に欠かすことのできない最低限の範囲で、お客さま(患者さま)の個人情報を取得し、利用させていただいております。
 このほか、下記の利用目的において、個人情報を利用することがあります。

  • 通信販売におけるお客さまへの商品発送
  • 各種セミナー・研修のご案内

2. 第三者提供について

 当社では、以下の場合を除き、提供いただいた個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  • 医療保険事務(審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など)
  • お客さま(患者さま)から同意を得た場合
  • 法令等に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 利用目的または契約履行のために、業務委託先へ個人情報を委託する場合

3. 個人情報に関するお問合せ等について

 当社では、次の事項についてご本人から申出があった場合、適切かつ迅速に対応いたします。

  • 個人情報の利用目的に同意しがたい場合
  • 個人情報の開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止などがある場合(法令により応じられない場合を除く)
    ※なお、開示等を行う場合、実費が発生しますので予めご了承ください。
  • 個人情報が漏洩、滅失、毀損した場合、または、その可能性が疑われる場合
  • その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合

当社はプライバシーマークを取得しています

プライバシーマーク

 当社は、患者さまの個人情報保護強化を目的として2006年1月24日に「プライバシーマーク」を取得しました。
プライバシーマークは、個人情報を適切に取扱える環境を整備した民間業者に対してのみ認められるものです。認定には、一般財団法人日本情報経済社会推進協会の審査会を通過する必要があります。
 なお、プライバシーマークの適応は、クオール株式会社単体となっております。

 個人情報の提供は、提供される皆さまの任意でございます。ただし、個人情報の全部または一部について提供をいただけなかった場合には、当社のサービスの提供ができない場合があります。

個人情報についてのお問合せ先

クオール株式会社 個人情報問合せ・相談窓口(平日9:00〜18:00)

電話: 03-6430-9004

e-mail: k-toiawase@qol-net.co.jp

クオール株式会社
個人情報保護管理者
専務取締役 岡村 章二

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